Елагин Павел (elagin_pavel) wrote in nokia5500,
Елагин Павел
elagin_pavel
nokia5500

Забрал телефон из гарантии

Известная проблема у Nokia 5100 - отклеивающаяся клавиатура примерно через 6 месяцев, в независимости от степени использования.
Сейчас вроде проблема исправлена и продаются телефоны с нормальной клавиатурой.
Где-то на 3-4 день от начала использования телефоном случилась еще одна проблема: развалился замок задней крышки. Я склеил ее на "момент" и пользовался дальше, правда, периодически замок открывался, но аккумулятор не выпадал.
Когда сдавал телефон 8 мая в Ладофон, вместе с клавиатурой был указан и сломанный замок. Вчера (1 июня) я получил СМС о том, что телефон готов. Сегодня я его приехал забирать.
Клавиатуру приклеили новую, даже с пленкой на экране. А замок остался старый.
- Почему не заменили замок?
- Так он же в порядке.
- Я сам его склеил, что бы донести его до вас.
- Если у телефона сломался замок, телефон снимается с гарантии, а так Вам бесплатно заменили клавиатуру.
- Почему приемщик мне об этом не сообщил, когда принимал телефон? В квитанции указана отклеившаяся клавиатура и сломанный замок.
- Я не знаю, почему он так сделал.

Вобщем телефон я забрал, заполнил жалобу (копию с датой приема мне выдали).
  • Post a new comment

    Error

    default userpic
  • 1 comment